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  • FAQ

    Wie lange dauert die Lieferung meines Hamamtuchs?

    Wenn du Paypal oder Kreditkarte als Zahlungsart gewählt hast wird deine Bestellung umgehend bearbeitet und ist in der Regel am nächsten Tag versandfertig. Bei der Schnelligkeit der Lieferung sind wir trotz der eng abgestimmten Zusammenarbeit aber leider abhängig von der Schnelligkeit der Schweizerischen Post. Du kannst aber damit rechnen, dass dich deine Bestellung in der Schweiz innerhalb von bis zu fünf Tagen erreicht.

    Was ist, wenn etwas mit meiner Bestellung nicht in Ordnung ist?

    Wir von TOWELERY legen grössten Wert auf Qualität und Langlebigkeit unserer Hamamtücher sowie eine reibungslose Bearbeitung deiner Bestellung. Sollte etwas mit deiner Bestellung nicht stimmen, kannst du uns unter info@towelery.ch erreichen.

    Wie lange habe ich auf mein Hamamtuch Garantie?

    Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Kaufdatum. Sollte also etwas mit deinem Hamamtuch nicht in Ordnung sein, wende dich an uns unter info@towelery.ch. Wir werden uns sofort und unkompliziert um das Problem kümmern.

    Was ist im Artikelpreis enthalten?

    Das Produkt mit der angegebenen Menge sowie der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 7,7%.

    Wie löse ich einen Rabattcode ein?

    Falls du von uns einen Rabattcode bekommen hast, kannst du diesen in der Warenkorb-Ansicht einlösen. Gib dazu im entsprechend gekennzeichneten Feld deinen „Rabattcode“ ein und klicke auf „Gutschein anwenden“. Deine Warenkorb-Summe wird dir nun unter Berücksichtigung deines Gutscheincodes angezeigt. Bitte beachte: Pro Bestellung kann nur ein Gutscheincode eingelöst werden. Verschiedene Gutscheincodes sind nicht kombinierbar.

    Wie sollte ich mein Hamamtuch pflegen?

    Dein Hamamtuch ist ein Naturprodukt welches im Laufe seiines Lebens seinen Charme weiterentwickeln wird. Wasch- & Pflegetipps für dein TOWELERY Hamamtuch findest du hier.

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